E-Ticaret Danışmanlığı

E-ticaret danışmanlığı, e-ticaret girişimlerinin başarıya ulaşması için gerekli parametreleri sağlama konusunda sunulan bir dijital hizmettir. Bu hizmet, genellikle bir e-ticaret danışmanlık ajansı vasıtasıyla temin edilir. E-ticaret danışmanlığı, her şeyden önce, platformunuzun çevrimiçi ortamlardaki görünürlüğünü artırmaya yönelik etkili stratejiler düzenler. Bu stratejiler kapsamında platformunuz, hem çeşitli arama motorlarında hem de sosyal medya platformlarında daha görünür hale gelir. Bu görünürlüğün en büyük getirisi de daha fazla organik trafik ve daha fazla dönüşüm oranları olacaktır.

Bir e-ticaret danışmanlık ajansı ile anlaşmadan önce hizmet kapsamları hakkında yeterli bilgiye sahip olduğunuzdan emin olun. Danışmanlık hizmetinden faydalanmak istediğiniz e-ticaret danışmanlık ajansı, arama motoru optimizasyonu (SEO) ve arama motoru pazarlaması (SEM) gibi teknik konularda da hizmet sağlamalıdır. Etkili bir e-ticaret danışmanlığı, yeni kurmuş olduğunuz e-ticaret girişiminin hızlı bir çıkış yakalaması konusunda en büyük destekçiniz olabilir. Aynı şekilde, işleyen bir e-ticaret girişiminin başarısını artırma konusunda da önemli katkılarda bulunacaktır.

Bir e-ticaret danışmanlık ajansı ile anlaştığınızı varsayalım. Bu durumda sistemleriniz için alacağınız e-ticaret danışmanlığı hizmeti paketler dahilinde size sunulacaktır. Bu paketler, sağlamış oldukları destek kapsamlarına göre farklı fiyatlarda olmaktadır. Fakat, paket içeriklerinden yola çıkarak bir e-ticaret danışmanının ne iş yaptığını açıklayabilmek de mümkündür. Bir e-ticaret danışmanının e-ticaret paketleri kapsamında size sağlayabileceği destekler şu şekilde olacaktır:

• E-ticaret paketleri hakkında tavsiyeler vermek ve sistemleriniz için en uygun e-ticaret paketini belirlemek
• E-ticaret sistemleriniz için SEO danışmanlığı sağlamak ve SEO konusunda bilgilendirmeler yapmak
• E-ticaret sistemleriniz için ihtiyaç duyulan pos cihazları, paketleme süreçleri ve kargo işlemleri için gerekli başvuruları tamamlamak
• E-ticaret platformlarına yapılacak yeni ürün girişleri için uygun fiyat tekliflerini sunabilmek adına araştırmalar yapmak
• E-ticaret platformlarına yapılacak yeni ürün girişlerini en kısa sürede organize etmek
• Google Ads reklam kampanyalarını hazırlamak
• E-ticaret sitesinin sorunsuz ve hızlı bir şekilde çalışmayı sürdürebilmesi için gerekli düzenlemeleri yapmak
• A/B testleri yapmak ve satış odaklı stratejiler geliştirmek

E-ticaret danışmanlığı ücretleri hakkında en net bilgiyi bir e-ticaret danışmanlık ajansı ile görüşerek alabilirsiniz. E-ticaret danışmanlığı hizmetlerinin fiyatları, talep ettiğiniz danışmanlık kapsamına göre değişkenlik göstermektedir. Yani, e-ticaret danışmanlığı ücretleri üzerinde etkili olan birçok dinamik bulunmaktadır. Bu dinamikleri şu şekilde sıralayabiliriz:

• Danışmanlık hizmetinden faydalanacak e-ticaret girişiminin bütçesi
• E-ticaret girişiminin hedefleri
• Danışmanlık hizmetine dahil edilmesi istenen özel talepler
• E-ticaret sitesinin kurulum süreci ve sitenin tasarımı
• E-ticaret platformuna girişi yapılacak ürünlerin miktarı ve nitelikleri
• E-ticaret platformu ile ilgilenecek diğer kişilerin eğitimi (SEO ve SEM)
• Gerek görülen durumlarda platform yönetimi için nitelikli personel temini
• E-ticaret platformunun planlanan iş hacmi
• Kargo süreçlerinin yürütülmesi ve takip edilmesi

Bir e-ticaret danışmanlık ajansı ile anlaşmak istiyorsunuz. Fakat, e-ticaret danışmanlığının işlerinize hangi konularda yardımcı olacağı ve bunu nasıl yapacağı hakkında net bir bilgiye sahip değilsiniz. İlk olarak önemli bir noktayı belirtmekte fayda var. E-ticaret platformunun satışlarını iki katına çıkarmak her girişimcinin hayalidir. Fakat bunu yapmanın yolu web sitenizin çekmiş olduğu organik trafik miktarını iki katına çıkarmak değildir. Eğer, e-ticaret platformunuzun satışlarını ikiye katlamak istiyorsanız, bunu başarabilmenin anahtarı, dönüşüm oranlarını iki katına çıkarmaktır. Bir e-ticaret danışmanı işte tam da bu noktada kilit rolü oynamaktadır. E-ticaret danışmanları yalnızca web sitenizin organik trafiğini artırmaya yönelik stratejiler geliştirmek ve çalışmalar yürütmekle kalmaz. Bir E-ticaret danışmanı, aynı zamanda, e-ticaret platformunuzun dönüşüm oranlarını da artırmaya yönelik stratejiler geliştirir ve gerekli düzenlemeleri gerçekleştirir. Dönüşüm oranlarını artırmanın anahtarı da ürünlerinizi ve hizmetlerinizi hedef kitlenize ulaştırmaktır. E-ticaret danışmanları, her türlü çevrimiçi platformda, ürün ve hizmetlerinizle ilgilenecek hedef kitlelerinize erişerek dönüşüm oranlarını artırmayı hedefler.

• İlk olarak markanızın çevrimiçi ortamlardaki görünürlüğü tespit edilir.
• Uygun pazarlama stratejileri geliştirilerek, iş planlarını iyileştirme süreçleri düşük bütçelerle gerçekleştirilir.
• Yazılım sistemlerinin tasarlanmasına destek olunur.
• SEO ve SEM çalışmalarının başarılı bir şekilde yürütülmesi sağlanır.
• Çevrimiçi ortamlarda reklam kampanyaları düzenlenir ve bu kampanyaların sonuçları analiz edilir.
• Düzenli aralıklarla performans ölçümü gerçekleştirilir.
• Web sitesi, UI ve UX süreçlerine uygun bir şekilde tasarlanır.
• Web sitesinde yer alan ürünlerin içerik yönetimleri sağlanır.
• Müşteri memnuniyetini sağlama ve marka güvenilirliğini artırma çalışmaları yürütülür.
• İçerik üretim planlamalarıyla markalaşma çalışmalarına destek olunur.
• Çevrimiçi müşteri hizmetleri aksatmadan sürdürülür.
• Web sitesi optimizasyonun optimum seviyelerde olması sağlanır.
• E-ticaret platformunun altyapısının daima güncel olması sağlanır.
• Gider ve zarar optimizesi sağlamaya yönelik çalışmalar yapılır.
• E-ticaret platformuna ait kar, ciro ve marjların takibi sağlanır.
• Siteyi yönetecek personellerin eğitimleri sürdürülür.
• 3 RD süreçleri profesyonel bir anlayışla işlenir.